采访对话实录：

采访者：金艳 采访对象：宋天栋

能首先谈谈你所擅长的技术和熟悉的领域吗？

从事软件开发很多年，接触过的技术也是五花八门，总的说来还是.NET技术用的多一些。涉及的行业也是五花八门，熟悉的有生产执行，电子商务，仓储物流，智慧物业等等。工作方面，除了开发，同时还有部门管理、项目管理和售前的工作。每天的工作都很充实也充满着惊喜: 为赢下一个新合同而惊喜；为认识一个新客户而惊喜；为团队成员又开辟了一个新的技术领域而惊喜；为又一个热爱软件事业的人加入盛安德而惊喜。

介绍下你的团队吧！

说到团队，我太有必要向大家重点介绍一下了：目前我部门分为.NET组，JAVA组，移动开发组和前端组，总共20人，每个人都是身怀绝活的精兵强将。不久，还会有物联网，大数据等等。如有合作需求，欢迎来电来函垂询。

和同事们在一起

聊一聊这些年你印象最深刻的项目或客户，从这个项目或客户身上，你有什么样的收获和感触？

最令我印象深刻的是2006年到盛安德的第一个项目Symposium Bookstore，这个项目虽然不大，但是对我来说简直就是一个全新的体验：

全新的合作方式---客户远在地球另一边的美国，通过IM或者邮件沟通需求，管理开发过程。一个长期的合作关系可能开始于一个一两周的free trial， 这需要程序员多么强的自我管理的能力和公司多么好的诚信。

全新的开发模式---在之前的公司里面，采用的是传统的开发模式：项目初期各种开会，各种会议纪要，各种文档；实现阶段各种封闭开发，各种加班，各种扯皮；项目交付后，项目在各种庆祝，最终用户的各种抱怨和程序员的各种打补丁中圆满结束。来这边做第一个项目的时候，感觉跟以前的开发模式大不一样：反馈迅速，拥抱变化，最重要的是交付准确。这简直就是为以做事情为目的的人量身定造的模式：不浪费、不做作。

关键这种思想不仅仅只是用在软件开发上，不仅仅只是用在工作中。以至于我孩子在每天写家庭作业之前先列一个作业清单，完成时间和先后顺序，刚开始是写在纸上，现在已经不用纸了。

看来这样的工作方式不仅改变了你的工作，也影响了你的生活。在MFMC的项目中，你主要负责与客户沟通需求，管理项目进度，在你看来，这样的沟通工作在项目中承担着怎样的责任和作用？你在这方面有哪些经验可以和大家分享的？

在MFMC项目中，我主要负责与客户沟通，管理项目。与客户沟通的目的大部分是在沟通需求，确定我们的理解和工作是否正确，这点毋庸置疑。但是我想说的是沟通不仅仅只是确定需求，最重要的应该是了解客户的工作方式，了解客户的行为模式。这样才能与客户始终处在一个频道上，想客户所想，做客户所做。

比如，在MFMC项目进行期间，客户与我们的主要联系人也是这个项目的负责人Gwen因家庭紧急的事情离开了两周时间，因为这个项目需要巴基斯坦的团队做后台和接口的部分，之前一直是Gwen在协调我们之间的工作，在她离开的两周时间里，我根据前段时间与她以及巴基斯坦团队的沟通接触所了解到他们的工作模式，直接跟巴基斯坦团队联系，通过Jira给他们创建分配任务，因此项目进度并没有因为Gwen的缺席而耽搁。

你所接触的售前工作，主要包括哪些？在这个过程中，国内项目和国外项目有什么区别？

我接触过国内和国外的项目都有售前的工作，现在几乎每个项目都需要确定需求，评估工作量，提供解决方案和报价。两者的区别，国外的项目不需要拜访客户，开个玩笑，除了这个，不同的地方也是有的。其中我的理解：国内的客户受传统的软件开发模式的影响，在签订合同之前，除了评估、报价之外，他们想尽可能地知道我们能提供多全面的解决方案，包括开发，部署，培训，维保等等。如果提供的不是他们想要的那么全面，真的很可能影响到合同的签订。国外的项目，需要的解决方案不需要很全，但是必须精准，由于语言和文化的差异，国外的客户最看重的是我们是否能够准确理解需求，是否能够满足项目所需要的技术。

在平时的工作和学习中，你是怎样提高自己的各项工作能力的？

如果把敏捷思想运用到平时的学习生活中，就会发现这真是个好东西。在工作和学习中，计划很重要，但是不能在计划上花很长时间，定了计划就得严格执行，目标必须明确。当然动力最重要：赚钱。你懂的。

繁忙的工作之余，你是怎样安排自己的工作与生活间的矛盾的？

到目前为止，还没有感觉到工作和生活之间有太大的矛盾，每天5点半起床，6点到7点半打篮球，然后送孩子上学，自己上班，工作8小时后下班。上班的8小时必须充分利用，上班的有效时间长才能不占用生活的时间，就这样。

有爱的一家三口

6点到7点半，这一个半小时，大部分人都会用来睡个懒觉，你为什么有这么大的毅力坚持每天早起打篮球？除了篮球，你还有其他的兴趣爱好吗？

要想工作好，必须有一个健康的身体。由于我们程序员的工作性质，我们真的有许多人处于亚健康状态，年轻的时候可能不那么明显，但是年纪一大就力不从心了，肩周炎，颈椎病，三高这些毛病说来就来，严重影响工作和生活。

我之前很胖，重度脂肪肝，血压，血糖，血脂都高，年轻的时候不是很在意，直到这些毛病真的影响到生活了，才想起来必须有个好身体。还好一切都不晚，经过几年的坚持，这些毛病都没了。我的兴趣爱好大部分跟运动有关系，爬山，骑车…… 运动成瘾。每天能坚持打篮球，是因为和一群年龄相仿的人组成了一个“六点篮球俱乐部”，每天六点迎着朝阳，呜哇喊叫，上窜下跳，挺好。

也祝公司所有同仁身体健康，生活幸福

热爱篮球 热爱运动

我知道，你是2006年入职，但是后来离开了盛安德，在2013年重新回归的。能说下这其中的故事和原因吗？盛安德有什么样的特质吸引你的？

我爱人在秦皇岛这边是大学老师，她的工作比较稳定，她是不大可能到北京工作的。2007年8月底我孩子出生，她在这边需要人照顾，所以只好在8月中旬离职回到秦皇岛。

我清楚地记得在我离职前一天，张纪伟先生跟我促膝长谈，说如果家里稳定点儿了，不忙了，或者孩子大点儿了再回来，真的非常感动。这么多年，盛安德是对我影响最大的公司：认真做事，不浪费，不做作。 所以在2013年的时候Alan的一个电话，我就回来了。

现在的你，和当初来盛安德的你，变化很大，如今已为人父，如今已是一个“老”程序员，如今已是一个事业部的负责人。对于这种种变化，你感触最深的是什么？对未来的工作和生活，你又有怎样的期许？

随着年龄的增长，接触的客户越来越多，接触的技术越来越多，越来越感觉自己在IT行业是个小学生，需要学习的东西太多太多。

作为一个事业部负责人，每天思考的东西也越来越多：如何让客户满意，如何让同事们满意，如何让公司越来越好。因为公司好了，自己的生活才会好嘛。